Yeni Üye | Üye Girişi | Sipariş Takibi | Favorilerim | Detaylı Arama | Yardım | Bize Ulaşın | Şifremi Unuttum | Bayi Girişi | Blog
Google+ FaceBook Twitter
Popup

adet sepetinize eklenmiştir.

Toplam Fiyat:
Arkadaş Kitabevi > Kitap > Seçkin Yayınları > En Değerli Ortağınızı Keşfedin: Müşteriniz
En Değerli Ortağınızı Keşfedin: Müşteriniz

En Değerli Ortağınızı Keşfedin: Müşteriniz

Seçkin Yayınları
Adet:  
Seçtiğiniz adet sepete eklenecektir.
Fiyatlarımıza KDV dahildir.
%10 İndirim
Arkadaş Fiyatı: 11,25 TL
Etiket Fiyatı: 12,5 TL
Kazancınız: 1,25 TL
Kazanacağınız Puan: 22
Twitter Facebook Google + Tumblr More
Ürün Açıklaması
Günümüzde bireyselliği artan müşteriler, artık kendilerine sunulanların pasif alıcıları değil, tüm süreçlerin aktif katılımcıları olmayı arzulamaktadır. Müşterilerin bu isteği, işletmelerin de bu yönde çalışmalarına ve bu duruma uygun hazırlık, uygulama, araştırma vs.. yapmalarını gerekli hale getirmiştir.

Kitap, pazarlama alanında yaşanan değişime dikkat çekerek; değer yaratımı, deneyimler, inovasyon, internet teknolojileri gibi konularda yaşanan güncel gelişmeler ve bu değişim paralelinde ortaya çıkan pazarlamada müşteri katılımı ve birlikte yaratma (co-creation) konusunu basit ve sade bir dille anlatmaktadır. Kitapta, anlatılan konuların daha iyi anlaşılabilmesi için örnek uygulama ve Doritos Hisseli Tatlar Kampanyası’nın uygulama süreci hakkında bilgi verilmiştir.


Konu Başlıkları
Müşterilerin Profilindeki Değişim ve Postmodern Müşteri
Deneyim ve Kişiselleştirmenin Önem Kazanması
Müşteri Değeri ve Deneyim Değeri
Birlikte Yaratma (Co–Creation)
Birlikte Yaratma ve İnternet Teknolojileri
Birlikte Yaratma ve Müşteri
İnovasyon ve Açık İnovasyon
Kişiselleştirme, İsteğe Göre Uyarlama, Hizmet–Temelli Görüş
Örnek Uygulama: Doritos Hisseli Tatlar Kampanyası
Ürün Detayı
ISBN: 9789750222221
Yazar Adı: Deniz Maden
Yayıncı: Seçkin Yayınları
Dil: Türkçe
Cilt: Karton
En (cm): 13
Boy (cm): 19
Kağıt Cinsi: Avrupa Okuma Kağıdı
Sayfa Sayısı: 165
Baskı Sayısı: 1

Başa Dön