Yeni Üye | Üye Girişi | Sipariş Takibi | Favorilerim | Detaylı Arama | Yardım | Bize Ulaşın | Şifremi Unuttum | Bayi Girişi | Blog
Google+ FaceBook Twitter
Popup

adet sepetinize eklenmiştir.

Toplam Fiyat:
Arkadaş Kitabevi > Kitap > Elips Kitap > Manyetik Servis
Manyetik Servis

Manyetik Servis

Elips Kitap
Adet:  
Seçtiğiniz adet sepete eklenecektir.
Fiyatlarımıza KDV dahildir.
%20 İndirim
Arkadaş Fiyatı: 12 TL
Etiket Fiyatı: 15 TL
Kazancınız: 3,00 TL
Kazanacağınız Puan: 24
Twitter Facebook Google + Tumblr More
Ürün Açıklaması
"Bir başka müşteri hizmet kitabı daha mı?" Kesinlikle evet! Ama bu alelade bir hizmet kılavuzu değil.
Manyetik Servis müşterileriniz nasıl bir mıknatıs gibi kendinize çekip, onların sadakatini kazanacağınızı size gösterecek.
Manyetik Servis`te Chip ve oğlu Bilijack R. Bell çalıştıkları firmalarda edindikleri tecrübeler ve yaptıkları incelemeler sonucu bir firmayı dünya markası olmaya taşıyan sırları, teknikleri ve ilkeleri kaleme almaktadırlar.
"Burada sadece güvenilirlik, rahatlıs, karşısındakini dinleme ve sürekli öğrenme gibi müşteri bağlılığına ilişkin bildik konulara rastlamayacaksınız. Burada, büyük hizmet kuruluşlarının müşterilerini derinlemesine nasıl tanıyabildiklerine şahit olacaksınız..."
Ürün Detayı
ISBN: 9789758651467
Yazar Adı: Chip R. Bell;Bilijack R. Bell
Yayıncı: Elips Kitap
Çeviren: Fatma Duman
Dil: Türkçe
Cilt: Karton
En (cm): 13,5
Boy (cm): 21,5
Kağıt Cinsi: 1.Hamur
Sayfa Sayısı: 190

Başa Dön