Yeni Üye | Üye Girişi | Sipariş Takibi | Favorilerim | Detaylı Arama | Yardım | Bize Ulaşın | Şifremi Unuttum | Bayi Girişi | Blog
Google+ FaceBook Twitter
Popup

adet sepetinize eklenmiştir.

Toplam Fiyat:
Şikayet Terapisi

Şikayet Terapisi

Kuraldışı Yayınları
Adet:  
Seçtiğiniz adet sepete eklenecektir.
Fiyatlarımıza KDV dahildir.
Stokta var
%20 İndirim
Arkadaş Fiyatı: 16,8 TL
Etiket Fiyatı: 21 TL
Kazancınız: 4,20 TL
Kazanacağınız Puan: 34
Twitter Facebook Google + Tumblr More
Ürün Açıklaması
Şikayet edecek ne kadar da çok şey var; ama küçük, ama büyük! Peki, şikayet edince sonuç
alabiliyor musunuz? Yoksa örneğin müşteri temsilcisine ulaşacağım derken sinirden başınıza ağrı mı
saplanıyor?
Şikayet bir yakınma, bir mızmızlanma veya iç boşaltıp rahatlama değildir. Bir şeyi değiştirmek için çaba
göstermek ve sonuç almaktır.
Psikolog Guy Winch on yıl boyunca yürüttüğü bir psikoterapi çalışmasından sonra kaleme aldığı
kitabında şikayetin nasıl etkili bir şekilde kullanılacağını ve daha da önemlisi nasıl bir terapi haline
gelebileceğini anlatıyor.
Şikayet önemlidir; kişisel yaşamımızı iyileştirmek, geliştirmek için araç haline gelebilir. Kendimizi,
hakkını savunabilen, karşısına çıkan sorunları aklını kullanarak çözebilen, her güçlüğün altından
kalkabilen etkin bir birey olarak görmemizi sağlar. Sessiz kalmayıp düşündüklerimizi açıkça söylemek
özgüvenimizi artırır, yeterlilik duygumuzu güçlendirir.
Şikayeti bir sıkıntı kaynağı, bir sorun olarak görmekten çok bir fırsat olarak görebilirsek özgüvenimiz ve
özsaygımız yükselmekle kalmaz, sosyal ilişkilerimiz gelişir, zenginleşir, dostluklarımız derinleşir.
Yolunda gitmeyen bir şey varsa istediğinizi elde edinceye kadar şikayet etmeye devam edin! Ama
bilinçlice ve çözüm odaklı olarak!
Ürün Detayı
ISBN: 9789752753402
Yazar Adı: Guy Winch
Yayıncı: Kuraldışı Yayınları
Çeviren: Misbah Erbas Sengül
Dil: Türkçe
Cilt: Karton
En (cm): 13,5
Boy (cm): 21
Kağıt Cinsi: 2.Hamur
Sayfa Sayısı: 264
Baskı Sayısı: 1

Başa Dön